O2 online Vertrag erfahrung

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Kürzlich habe ich eine SIM-Karte von o2 gekauft. Dieser Sim-Deal gab mir 18 GB 4G-Daten, unbegrenzte Texte und unbegrenzte Anrufe alle für 20 Dollar pro Monat. Das war ideal für mich, da ich Student bin und all diese Texte und Daten brauchte. Der Kundenservice auf der Website war fantastisch und die Einrichtung meiner SIM-Karte war einfach dank der Online-Tutorials. Insgesamt würde ich meine Erfahrung mit o2 als 5 Sterne bewerten und würde Ihnen empfehlen, zu ihnen für einen Sim-Deal zu gehen, vor allem, wenn Sie ein Student mit einem Budget sind. Also versuchte ich, einen O2-Vertrag am 07.10.19 am Abend abzuschließen und ich hätte nie gedacht, dass ich einen langen Weg mit Lügen, Zeitverschwendung und einfach extrem schlechtem und inakzeptablem Kundenservice gehen würde. Mit konstanten RPI-Erhöhungen, Ich denke, O2 sind sehr gierig geworden und als ich sagte, dass ich meinen Vertrag zu kündigen, versuchten sie, es zu entsprechen, aber kam nirgendwo in der Nähe. Ich bestellte das iPhone 7 Plus online von O2 und sie lieferten es am nächsten Tag kostenlos. Ich habe keine Beschwerden über das Produkt oder die Lieferung, aber die Telefonvertragsoptionen sind ein bisschen enttäuschend… Ich hatte mehr von einem so großen Unternehmen wie O2 erwartet.

Ich musste mich für einen 24-Monats-Vertrag entscheiden und das ist eine sehr lange Zeit für mich, um an ein Unternehmen gebunden zu sein. Leider war es der einzige Weg, um mir ein neues Telefon zu bekommen, ohne es im Voraus kaufen zu müssen. Jetzt hoffe ich nur, dass ich keine Preiserhöhung überrascht Mid Contract. Ich bin seit einigen Jahren bei o2, nachdem ich 3 oder 4 Verträge mit ihnen hatte. Zuletzt zahlte ich 25 Dollar pro Monat für einen Sim-Only-Deal. Ich habe gerade zu GiffGaff getauscht und für 7,50 £ pro Monat habe ich so viel mehr Daten, Minuten, unbegrenzte Texte und KEINE CONTRACT! Bisher war meine Erfahrung mit o2 brillant, ich kaufte einen 24-Monats-Vertrag online, mit einem Samsung Galaxy S8 vor ein paar Wochen. Ich fand die Website einfach zu bedienen, da sie alle Tarife mit ihren Preisen nebeneinander legen, so dass ich in der Lage war, eine wirklich informierte Entscheidung zu treffen. Das kostenlose Upgrade-Angebot ist ein regelrechter Betrug. Sie bieten nur an, Ihr Telefon für weit unter dem Marktwert der 2. Hand zurückzukaufen, so dass Sie den vollen Preis in einen neuen Vertrag einzahlen können. Völlig irreführend und sollte von der ASA betrachtet werden.

Vermeiden. Als ich dort ankam, erklärte ich dem Berater die Situation und er sagte, er habe keinen Klick erhalten und eine Bestellung gesammelt, so dass sie mich eine ganz neue Bestellung einrichten und dann meine andere Bestellung stornieren müssen. Also gingen wir noch einmal durch alle meine Details, die ich bereits online eingegeben hatte, er musste mir all die rechtlichen Sachen vorlesen, die ich bereits gelesen hatte, als ich am 07/10 online kaufte. Nach all dem nahm er dann meine Bankdaten, um den Vertrag zu klären, und jetzt wurde ich wegen meines Kredits abgelehnt. Wahrscheinlich, weil ich erst vor 2 Tagen einen Telefonvertrag abgeschlossen habe. Ich wäre auch misstrauisch, aber die Tatsache ist, dass es ihr blutiger Vertrag ist, den ich abgeschlossen habe! Also rief er Den O2-Kundendienst an, aber er schien keine direkte Nummer zu haben, also saßen wir etwa 8 Minuten in der Warteschleife, kamen zu jemandem durch und wurden dann abgeschnitten. Also klingelte der Berater wieder und dieses Mal hielten wir uns fast 20 Minuten in der Warteschleife, bevor wir zu jemandem durchkamen. Er sprach mit einem Berater am Telefon über die Situation und nachdem ich es mit ihm bespropfte, wurde mir geraten, dass es nichts weiter tun kann, es sei denn, ich kaufe das Telefon direkt und habe einen Sim-Only-Vertrag.